I capireparto:
volti, competenze e mani amiche

di Alice Garzoli

Alla Residenza alle Betulle di Cevio accogliamo una sessantina di persone suddivise in tre reparti diversi, pensati per rispondere a bisogni specifici: Casa Anziani(che include anche il reparto protetto), Invalidi Adulti, CAT/STT (Cure Acute Transitorie/SoggiorniTerapeutici Temporanei). A vegliare e indirizzare il lavoro quotidiano ci sono quattro capi reparto, ognuno con competenze specifiche e un grande spirito disquadra. Eccoli, in ordine alfabetico:

• Ines Botica, Casa Anziani

• Riccardo Lombardo, Invalidi Adulti

• Cinzia Malavasi, Casa Anziani (reparto protetto)

• Ljubo Saric, CAT/STT

Tutti e quattro lavorano sotto la supervisione del direttore sanitario dr. Lorenzo Balestra e del dr. Fausto Widemer, in stretta collaborazione con l’aggiunto alla Direzione e responsabile del settore cure Giovanni Colantuono. Il caporeparto è una figura chiave per l’organizzazione aziendale, responsabile da un lato della gestione operativa, ma anche portavoce della visione della direzione dall’altro. In questo ruolo si trova a fare da ponte e facilitatore tra le parti. In corsia, i capi reparto fungono da snodo organizzativo e punto diriferimento per gli ospiti, i loro familiari, i colleghi e tutte le collaboratrici e i collaboratori di riferimento. Coordinano il lavoro del team, affrontano con equilibrio e prontezza situazioni spesso complesse mettendo al centro di tutto ciò che fanno una cosa sola: la cura delle persone con professionalità, empatia e quel tocco di umanità che fa la differenza.

Bollettino AVAD, nr. 3, marzo 2026